Máscara investida sem diagrama!

Olá,

Obrigado por entrar em contato com a Ubisoft via Reclame Aqui. Entendo o quão frustrante esse problema tem sido e peço sinceras desculpas por qualquer estresse que tenha causado.

Se você puder abrir um caso com nossos agentes de Suporte ao Cliente para que possamos reunir mais detalhes e analisar esse problema, isso seria muito útil. Infelizmente, as informações fornecidas neste ticket do Reclame Aqui não levaram a nenhum caso de suporte existente com nossas equipes de suporte.

Você pode criar um caso de suporte através do nosso portal de suporte em: https://www.ubisoft.com/pt-br/help

Se você rolar até o final da página, você verá uma sessão que diz Suporte por Email. Por favor, selecione Entre em contato conosco, para criar o seu caso de suporte.

No seu caso, inclua capturas de tela ou vídeos do problema que você está enfrentando no jogo para que possamos começar nossa investigação o mais rápido possível.

Mais uma vez, peço sinceras desculpas por qualquer frustração que este caso tenha causado, obrigado por sua paciência contínua neste assunto. Se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação, não hesite em perguntar. Estou muito feliz em abordar quaisquer preocupações que você possa ter.

Atenciosamente,
Ubisoft Support Team