Atraso dos boletos das mensalidades

Não respondida
Barra Mansa - RJ
15/07/2024 às 18:22
ID: 193011417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a matricula em Dezembro encaminhando todos os documentos.
Comecei as aulas em março sem saber como funcionava as aulas, boletos e horários.
Entrei no portal do aluno para fazer o primeiro pagamento da mensalidade, pois já tinha começado as aulas e, descobri que estava com o valor integral sem desconto e, com uma mensalidade atrasada.
Entrei em contato com o financeiro e, me falaram que tinha que assinar um termo de escola pública, sendo que eu já tinha feito a matrícula e, não me imformaram de nada.
Consegui um tempo livre fui até o financeiro e assinei os documentos.
No outro mês, entrei em contato para saber, pois não estava com o desconto e me informaram que teria que ir até a faculdade assinar novamente os documentos já assinados antes.
Desde então, os meses estão virando uma dívida absurda.
Já tentei renegociar e conversar, porém não estão dispostos a resolver um problema que eles mesmos criaram.