colação de grau
Resolvido
Volta Redonda - RJ
20/01/2025 às 14:15
ID: 207718753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meu desse documento, reclamar da instituição, que é de uma desorganização de marca maior.. verificam e verificam os documentos quando o aluno entra e não verificam nada, estou de saco cheio estou tentando me formar e não consigo.. estou vendo que isso vai ser impossivel a ouvidoria tbm é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois nem sabem o que o aulo deve ou não. Quero me formar e não ter mais que pisar nessa instituição.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:19
Olá, Camilla!!
Em resposta à sua manifestação, informamos que a declaração foi enviada para o seu e-mail.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu contato, que é extremamente importante para que possamos identificar e corrigir falhas em nossos procedimentos.
Se tiver alguma dúvida, estamos à sua disposição através de outros canais de atendimento, como a Central de Relacionamento (telefone e WhatsApp), redes sociais e Ouvidoria.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Nova UBM
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 09:44
Foi complicado no começo, depois foram solícitos. Obrigada, por me ajudarem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10