Reembolso de matrícula não realizado após 60 dias do cancelamento
Respondida
Barra Mansa - RJ
07/05/2026 às 19:20
ID: 248029879
Fiz o cancelamento da minha matrícula, me informaram o prazo de 30 dias para devolução do valor pago, já se passaram 60 dias e não devolvem o dinheiro.
Falam apenas que não tem mais prazo para devolver e não dão assistência.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:33
Boa tarde. Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados durante o processo.
Informamos que o reembolso solicitado foi realizado na data de ontem (12 de maio de 2026) pelo setor responsável. Pedimos, por gentileza, que verifique sua conta bancária.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.