Não estou conseguindo fazer uma reclamação ou entrar em contato com o suporte
Em réplica
Igarassu - PE
16/10/2023 às 13:53
ID: 174045917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho o Tim Black 5.0 mas não estou conseguindo utilizar o plano porque vocês estão me cobrando já tentei entrar em contato com a TIM e elas mandaram entrar em contato com vocês mas não estou conseguindo fazer o cadastro gratuito pelo meu plano Tim
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 14:13
Olá, Tafnes. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno :(
Enviamos um e-mail para você com suas credenciais de login. Poderia verificar, por favor?
Aguardamos o seu retorno.
Um abraço,
Equipe Ubook.
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 16:20
Ainda não consegui ver, em qual email? Meu email é *******
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 16:26
Manda por aqui mesmo minhas credencial de login ou pode ser em *******
Réplica da empresa
16/10/2023 às 16:33
Olá, Tafnes. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno :(
Realizamos um novo envio. Você poderia verificar, por favor?
Aguardamos o seu retorno.
Um abraço,
Equipe Ubook.
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 16:38
O aplicativo é áudio book by ubook, mas vocês estão mandando ubook Go