O que aconteceu
Fiz a compra de um tênis dia 24/08/*******, paguei pelo frete e até hoje não recebi a encomenda.
Foi fornecido um código de rastreamento, porém ele está parado nos correios com status de saída para entrega cancelado. Exijo uma solução imediata para o problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Urban Feet respondeu
25/09/2025 às 15:50
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos falhas tanto em nosso processo quanto junto aos Correios, mas confirmamos que o produto já foi entregue. Após este episódio, revisamos nossos procedimentos de expedição para garantir que situações assim não se repitam. Continuamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional