O que aconteceu
Recebi meu apartamento em março de 2022, em 08 de setembro do mesmo ano surgiram rachaduras no quarto da suíte, comuniquei no whatsapp da uchoa, abri chamado na plataforma e não tive retorno quanto ao agendamento, foram, colocaram uma manta, ficaram de voltar pra pintar e depois de muito tempo voltaram;
Em maio de 2024 as rachaduras voltaram e novamente enviei via whatsapp da Uchoa, que ficou de agendar com meu inquilino e nada, agosto e nada, falei novamente para que fossem olhar o que estava acontecendo;
Em março de 2025 o problema surgiu novamente, no dia 28 de março meu inquilino deixou de ir trabalhar para esperar o pessoal da Uchoa que tinham agendado e não foram, nem avisaram.
Depois de muito solicitar, foram reparar em julho, repararam e agora em agosto o problema ressurgiu, no dia 22 de agosto informei que precisava ser resolvido pois iria colocar móveis planejados, que ficariam sobre o espaço das rachaduras.
Nesse período, foram realizaram agendamentos com meu inquilino que não foram cumpridos, estou morando no apartamento, ficaram de ir dia 15 de setembro, eu e meu marido não fomos trabalhar, esperando a visita, não foram e não nos deram retorno, apenas dia 18 nos responderam.
Além de preocupante uma rachadura com três reincidências, em um apartamento novo, um descaso e desrespeito com o cliente.
Estou morando no imóvel, essa semana o marceneiro vai colocar os móveis, como fico com esse descaso?