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Cariacica - ES

23/12/2024 às 16:02

ID: 205481589

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Me formei em agosto de ******* e, até agora (dezembro de *******), nada do meu diploma. Já entrei em contato inúmeras vezes e sempre recebo as mesmas desculpas:

"Estamos aguardando o retorno da registradora."
"Está na fase de conferência de documentos."
"As instituições de ensino superior em ******* tiveram que se adaptar para emitir diplomas digitalmente de acordo com o Ministério da Educação.
"Mudanças envolveram sistemas informatizados, processos administrativos e treinamento de funcionários. O processo garante a capacitação dos profissionais de forma cuidadosa. Após a preparação do diploma, o MEC determina que ele seja registrado por uma Universidade (no nosso caso a UNIUBE) com previsão de registro em até dois meses, conforme a portaria n ******* do MEC. O seu já está nessa fase. Pedimos desculpas pela possível demora e entraremos em contato assim que o diploma estiver disponível."
Se todo esse processo é tão padronizado, como é possível que outras instituições estejam entregando os diplomas em prazos bem menores? Já se passaram 16 meses desde minha colação de grau, e isso é completamente inaceitável. Um processo que deveria ser rápido virou um descaso absurdo.

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