Em réplica

Não consigo pagar acordo de dívida antiga e meu nome fica sujo

UCS - Universidade de Caxias do Sul

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Tenho uma dívida com a instituição desde o ano de 2015 e em 2023 tive um bloqueio judicial por essa dívida, sendo que no mesmo ano (2015) tentei negociar, porém eles não aceitaram, passou um tempo em 2018 tentei negociar novamente, eles não aceitaram pq queriam o pagamento integral que era um absurdo, em 2023 fiz um acordo e os boletos que eram enviados eu não conseguia pagar por causa do código de barras, entrei em contato com o terceirizado deles e não obtive êxito para a solução do problema, porém agora no aplicativo do Serasa fica aquela ação judicial sujando meu nome, sendo que tentei por várias vezes a negociação, e aí fica me prejudicando pois é uma restrição em meu CPF que nunca vou conseguir acertar a vista, se eles não aceitaram um acordo ou seguir com o acordo que foi feito. E infelizmente nenhum advogado pega essa causa pq dizem que a instituição tem um contratos amarrados dificultando totalmente o pagamento dessa dívida. Eu preciso de uma solução pois na verdade essa conta já estende a 11 anos.

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Interações da reclamação

  1. UCS - Universidade de Caxias do Sul respondeu

    30/09/2026 às 10:03

    Prezada Fernanda Rodrigues da Silva Merib

    Comunicamos que seu relato foi registrado em nossa Ouvidoria (ucs.br/ouvidoria) e o retorno será dado por esse Canal, diretamente no e-mail informado.

    Seguimos à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    30/09/2026 às 19:01

    Não me surpreende esperarais 11 anos para resolver isso, pq pasmem, são 11 anos, não alguns dias. E pior que eu entro em contato com a UCS e a resposta que recebo é " vc precisa aguardar o advogado ([Editado pelo Reclame Aqui]) responder. Deve ser esperar mais 11 anos.