Colação de grau EAD exclusivamente on-line e falta de opção presencial

Prezados,

Sou estudante do curso de Gestão de Recursos Humanos na modalidade EAD da UCSAL e entrei em contato com a instituição pelo WhatsApp para saber quando receberia informações sobre minha formatura, justamente para poder me organizar para esse momento.

Para minha surpresa, fui informada de que a colação de grau é realizada exclusivamente de forma on-line, juntamente com a turma e a coordenação, por meio do Google Meet. Também fui informada de que o certificado é enviado automaticamente após sete dias úteis e que, posteriormente, o diploma poderá ser solicitado.

Fiquei bastante frustrada com essa informação. Mesmo sendo estudante EAD, sempre imaginei que teria a possibilidade de participar de uma cerimônia de colação de grau presencial, podendo receber meus familiares e amigos e celebrar presencialmente a conclusão de uma etapa tão importante da minha vida.

Entendo que a instituição possa definir a forma de realização da colação de grau, mas considero que essa informação deveria ser mais clara para o estudante desde o início da graduação, pois, para mim, a possibilidade de participar de uma cerimônia presencial é algo significativo e que teria sido levado em consideração no momento da escolha da instituição.

Minha frustração aumentou porque tive a oportunidade de participar como convidada da colação de grau de uma estudante do mesmo curso e da mesma modalidade de ensino, na qual houve uma cerimônia presencial, com possibilidade de receber até 10 convidados. O evento reuniu estudantes de outros cursos e proporcionou justamente o momento de celebração que eu esperava vivenciar ao concluir minha graduação.

Por isso, além de registrar minha insatisfação, gostaria de solicitar que a UCSAL analise especificamente a minha situação e verifique a possibilidade de eu participar de uma colação de grau presencial**, ainda que em uma cerimônia conjunta com estudantes de outros cursos ou em outro formato organizado pela instituição.

Não se trata apenas da entrega de um documento, mas da celebração de uma conquista que envolve anos de dedicação, esforço e também o apoio da família. Gostaria muito de poder vivenciar esse momento de forma presencial e receber meus familiares nessa ocasião.

Também deixo como sugestão que a UCSAL avalie a possibilidade de oferecer essa alternativa aos estudantes dos cursos EAD nas próximas turmas, ainda que de maneira opcional.

Espero que minha reclamação seja analisada com atenção e que a instituição possa apresentar uma alternativa para o meu caso.

Aguardo um retorno.

Atenciosamente,

Jaqueline