Demora no retorno do chat para confirmação de evento no Teatro Rio Mar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

13/07/2026 às 18:03

ID: 253810681

Preciso confirmar se é aceito para um evento no teatro rio mar - Recife (PE) ,urgente, não tive retorno no chat!

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 18:10

Olá, Israel.

Entendemos a urgência da sua solicitação e sentimos muito pela ausência de retorno no chat.

A Carteira de Identificação Estudantil emitida pela UDBRA é válida para comprovação da condição de estudante, nos termos da Lei Federal n 12.933/2013, conhecida como Lei da Meia-Entrada.

Pela legislação, eventos culturais, esportivos, cinemas, teatros, shows e espetáculos devem assegurar o benefício da meia-entrada aos estudantes que apresentem documento estudantil válido e que atendam aos requisitos legais aplicáveis.

Dessa forma, tratando-se de evento em teatro, a aceitação da CIE válida não é uma liberalidade do estabelecimento, mas uma obrigação prevista em lei.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Henrique,
Time SAC

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 11:07

Solicitaram na entrada do evento, conferiram e deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10