Minha carteirinha não é valida para shows

Question

A busca do Google me direcionou ao site https://******* ao invés do site da UBES, e acabei fazendo o cadastro e o pagamento em https://******* pra ter a carteirinha de estudante.

Apenas depois é que vi que as centenas de reclamações aqui, e como não consegui encontrar na internet fatos que comprovassem a validade efetiva da carteirinha fornecida por esta empresa, prefiro pedir o cancelamento da compra desde já.
Eu planejava uma compra no ticketmaster, mas eles nao aceitam tal carteirinha

Sendo assim, peço a devolução do dinheiro que paguei (artigo 49 do CDC), assim como a exclusão de todos os dados que forneci, dos documentos que enviei, conforme prevê a lei 12.*******/14 (Marco Civil da Internet). Obrigado.

Accepted Answer

Olá, Leticia, bom dia, tudo bem?

Primeiramente, gostaria de lhe agradecer por entrar em contato conosco! Vamos nos esforçar ao máximo para atender sua demanda da melhor forma!

Estamos tentando contato pelo whatsapp. Porém não encontramos nenhum dado seu informado com nossa organização. Email, cpf, nome.. NÃO temos registro nenhum seu com a UDBRA.

Sobre a não encontrar fatos que nos validem na internet, nossa validação é feita de forma legal, temos permissão jurídica para fazer as emissões das CIES com citação direta na lei:
Nossa CIE está em total conformidade com os requisitos da Lei da Meia-Entrada (Lei 12.*******/*******), que regulamenta o direito ao benefício da meia-entrada para estudantes em eventos culturais e esportivos. De acordo com a lei, toda carteira estudantil deve possuir um certificado digital emitido de acordo com o padrão ICP-Brasil. No nosso caso, o certificado digital é autenticado por meio do QR Code presente na própria carteira e é emitido pela CertiSign, uma das autoridades certificadoras reconhecidas pela Secretaria da Receita Federal do Brasil. Dessa forma, garantimos que a carteira possui a legitimidade jurídica e os requisitos técnicos de certificação exigidos.

Sobre o ingresso: O ticketmaster não pode escolher de qual organização aceitar, sendo a organização citada seguindo TODOS os padrões da lei da meia entrada, como nos seguimos. Caso você enfrente alguma dificuldade na aceitação de nossa CIE, pedimos que entre em contato conosco. Nossa equipe está pronta para atuar em seu nome e contatar os organizadores do evento, assegurando seu direito à meia-entrada, conforme previsto na lei.

Sobre termos centenas de reclamações, issonão invalida nosso trabalho, simplesmente mostra que somos a melhor organização atualmente, algo que é um ponto positivo para nós! Todo e qualquer cliente pode entrar em contato pelos canais, whatsapp e e-mail, 24/7 e garantimos que estaremos respondendo o mais breve possível sem delongas.

Atenciosamente,
Pedro,
Time SAC

Minha carteirinha não é valida para shows

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor