Pagamento de carteira de estudante realizado, mas impossível retornar à página para prosseguir.
Resolvido
Cachoeirinha - RS
10/09/2026 às 13:22
ID: 258690903
Fiz uma solicitação de carteira de estudante, realizei o pagamento porém acabei saindo da tela para pegar os dados da matrícula e não consigo rertornar para a página.. o pix foi realizado mas não consigo prosseguir onde estava! Aguardo o retorno o mais breve possível. Muito obrigado
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 18:03
Olá! Patrick, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado durante o processo.
Verificamos que a sua CIE já foi aprovada e está disponível para acesso. Você consegue acessar normalmente pelo nosso site, utilizando os dados cadastrados no momento da solicitação.
Caso ainda encontre alguma dificuldade para acessar a carteirinha, pedimos que nos informe para que possamos auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Rosane
Time SAC UDBRA
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 11:13
foi erro meu, a empresa me deu todo apoio e auxílio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10