Problema no cadastro e solicitação de reembolso não atendida para carteira de estudante
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 14:35
ID: 248657123
Me cadastrei no site carterinha.udbra.org.br com a intenção de adquirir uma carteira de estudante
fiz meu cadastro, efetuei o pagamento conforme foi solicitado.
só que na hora de colecionar os documentos no sistema não consegui realizar
entrei em contato no chat hoje dia ***** pedido a devolução do dinheiro eles pediram para preencher os dados e nao foi realizado o reembolso
peço que os responsaveis verifique a devolução do ora dinheiro
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:51
Olá! Graziella, tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Verificamos em sistema que o seu reembolso já foi devidamente processado.
Orientamos, por gentileza, que verifique a conta de origem utilizada no pagamento, pois o valor foi devolvido diretamente por esse meio.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Rosane
Time SAC UDBRA
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 15:54
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10