Solicitação de cancelamento de carteirinha e estorno do valor pago.

Olá, Vitoria.

Recebemos sua solicitação e, como a compra foi realizada hoje, seu pedido de cancelamento está dentro do prazo aplicável e será atendido normalmente.

Sobre a dificuldade de contato mencionada, esclarecemos que hoje não temos atendimento humano disponível através do chat. Por esse motivo, você pode não ter conseguido falar diretamente com um de nossos atendentes neste momento. Isso não significa que sua solicitação ficará sem atendimento.

Vamos verificar o seu cadastro e o status da compra para dar prosseguimento ao cancelamento e ao respectivo estorno do valor pago.

Entraremos em contato para confirmar os dados necessários e orientar sobre a conclusão do procedimento. Fique tranquila, pois sua solicitação foi registrada dentro do prazo e será devidamente tratada pela nossa equipe.

Atenciosamente,
Henrique,
Time SAC