Comprei um biquíni via Internet nessa UEBCOM, PAGUEI Á VISTA VIA PIX e até hoje não recebi o produto e nem um comunicado sobre o que está acontecendo. Acho que caí num https://******* a devolução do valor pago

Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 09:15
ID: 180194045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra não entregue
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 20:10
Olá Maria, como vai?
Verifiquei o rastreio do seu pedido no site oficial dos CORREIOS e informa que está em Curitiba neste momento aguardando liberação de encaminhamento para entrega na sua região.
Seu pedido foi feito em 26 de dezembro de ******* e com base em seu endereço, o frete escolhido foi: CORREIOS GRÁTIS - PREVISÃO: 7 A 20 DIAS ÚTEIS.
Como hoje é 11/01/24, se passaram 12 dias úteis e o pedido ainda se encontra dentro do prazo previsto de entrega.
Você também pode acompanhar o rastreio do seu pedido através dos dados e orientações que nosso sistema te enviou via e-mail em 28/12/23 às 7:08.
Também te enviamos mensagens no WhatsApp hoje (11/01/24) para esclarecer todas as suas dúvidas sobre seu pedido.
Em nosso site informamos que os pedidos possuem prazo de processamento, envio, entrega e que em alguns casos os prazos podem se estender devido a fatores externos que fogem do nosso controle.
Garantimos que a sua compra está protegida e caso ocorra algum eventual problema resolveremos da melhor forma possível.
Conte conosco e estamos à disposição através dos nossos canais de contato:
Email: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Equipe de atendimento UEBECOM
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 20:16
vou verificar qdo chegar o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8