Resolvido

Comprei um biquíni via Internet nessa UEBCOM, PAGUEI Á VISTA VIA PIX e até hoje não recebi o produto e nem um comunicado sobre o que está acontecendo. Acho que caí num https://******* a devolução do valor pago

uebecom

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra não entregue

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. uebecom respondeu

    11/01/2024 às 20:10

    Olá Maria, como vai?

    Verifiquei o rastreio do seu pedido no site oficial dos CORREIOS e informa que está em Curitiba neste momento aguardando liberação de encaminhamento para entrega na sua região.

    Seu pedido foi feito em 26 de dezembro de ******* e com base em seu endereço, o frete escolhido foi: CORREIOS GRÁTIS - PREVISÃO: 7 A 20 DIAS ÚTEIS.

    Como hoje é 11/01/24, se passaram 12 dias úteis e o pedido ainda se encontra dentro do prazo previsto de entrega.

    Você também pode acompanhar o rastreio do seu pedido através dos dados e orientações que nosso sistema te enviou via e-mail em 28/12/23 às 7:08.

    Também te enviamos mensagens no WhatsApp hoje (11/01/24) para esclarecer todas as suas dúvidas sobre seu pedido.

    Em nosso site informamos que os pedidos possuem prazo de processamento, envio, entrega e que em alguns casos os prazos podem se estender devido a fatores externos que fogem do nosso controle.

    Garantimos que a sua compra está protegida e caso ocorra algum eventual problema resolveremos da melhor forma possível.

    Conte conosco e estamos à disposição através dos nossos canais de contato:

    Email: *******

    WhatsApp:*******

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento UEBECOM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    vou verificar qdo chegar o produto