Resolvido

Não recebi a compra

uebecom

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei e não recebi

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. uebecom respondeu

    19/02/2024 às 19:43

    Olá Daniella.

    Verificamos no site dos CORREIOS que seu pedido teve problemas logísticos ocasionados por terceiros e por esse motivo não foi possível a entrega.

    Apesar do problema não ter sido ocasionado por nós, nos responsabilizamos e lamentamos o ocorrido.

    Entramos em contato com você via WhatsApp, esclarecemos tudo e ficou acordado de reenviarmos o pedido sem custos adicionais para você.

    Já geramos o pedido e no momento ele se encontra na fila de envios. Assim que despachado você receberá as informações de rastreio no e-mail.

    Garantimos que a sua compra está protegida e caso ocorra algum eventual problema faremos o reembolso total ou reenvio. O que for de sua preferência.

    Conte conosco e estamos à disposição através dos nossos canais de contato:

    Email: *******

    WhatsApp:*******

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento UEBECOM

  2. Consumidor respondeu

    19/02/2024 às 20:35

    Agradeço. Vou esperar o recebimento da compra. Obrigada
  3. uebecom respondeu

    06/03/2024 às 12:32

    Olá Daniella, como vai?

    Conforme consta no sistema oficial de rastreio dos CORREIOS, seu pedido foi entregue.

    Agradecemos pela confiança em nosso trabalho.

    Conte conosco e estamos à disposição através dos nossos canais de contato:

    Email: *******

    WhatsApp:*******

    Atenciosamente,

    Equipe de atendimento UEBECOM

  4. Consumidor respondeu

    06/03/2024 às 14:44

    Produto recebido. Muito satisfeita. Obrigada,

    Daniella

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente atendimento. Empresa confiável, seriedade e compromisso