PACOTE ANUAL FOI COBRADO E NÃO RECEBI ESTORNO DESDE 12/2025
Não respondida
Curitiba - PR
28/07/2026 às 10:06
ID: 255011333
Realizei a assinatura anual usufrui do produto pelo tempo da assinatura. O plano foi descontinuado e houve mudança de plataforma. Nesse tempo, por volta de 12/2025 houve outra cobrança de anuidade, embora não houvesse mais o stream em funcionamento.
Entrei em contato, o suporte disse que seria estornado o valor dentro de algumas semanas.
Após isso, tentei contato por email, whatsapp, por diversas vezes sem sucesso.
estou até o momento aguardando e tentando contato de alguma maneira para conseguir meu estorno e nada.