UFC Fight Pass Cancelamento dentro do prazo e sem reembolso
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
07/03/2025 às 23:51
ID: 211624465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura do UFC Fight Pass no dia 07/03/*******, mas me arrependi e cancelei no dia 08/03/*******, dentro do prazo de 7 dias conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Entrei em contato com o suporte para solicitar o reembolso, mas não obtive resposta nem encontrei uma opção clara na plataforma. Exijo o estorno do valor pago, pois a lei brasileira garante esse direito para compras feitas online.
Aguardo uma solução.
O e-mail usado na minha assinatura foi o *******
O suporte de você só mandou uma mensagem automática para mim até o momento, case ID: 1370141.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 18:37
Olá, Caio!
Nossa equipe entrou em contato via Whatsapp no dia 08/03/*******. Durante o contato, lhe mostramos que a equipe já havia feito o seu estorno.
Para qualquer problema, temos a equipe do suporte, com chat ao vivo, para auxiliá-lo também https://*******
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 00:17
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10