O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site e preciso fazer a troca do produto. Ocorre que mandei vários emails e nao respondem. Nao sei como fazer. Não existe um número de telefone direto para falar com eles. Tambem a nota fiscal nao veio junto com o produto.
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4Interações da reclamação
UGG respondeu
26/10/2026 às 11:50
Olá Melissa, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento. Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, concluiremos a sua solicitação por lá.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe UGG Brasil