Pedido Incorreto
Não resolvido
Santo Ângelo - RS
28/04/2025 às 18:52
ID: 215819799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido de dois sabonetes faciais detox faciais com a Ebla Skincare no dia *****,o pedido chegou no prazo,porém,comprei 2 e veio somente um,esse único que veio já estou usando faz 4 dias,notei que deu uma pequena diferença,apesar dos poucos dias de uso,mas tentei entrar em contato pelo e-mail que eles deixam disponível no próprio site. No e-mail,tentei resolver esse problema e,falei que a caixa do próprio produto veio aberta e perguntei se eles devolveriam o dinheiro desse que não veio,ou, se iriam me enviar outro sem eu precisar pagar outro frete,porém não tive retorno deles. Espero que possa ser resolvido esse problema e que eu não tenha colocado dinheiro fora.
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Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 18:10
Pessima marca,não respondem e sem atendimento ao cliente,até hoje não fui respondida e nem se quer recebi o meu dinheiro de volta,e além disso meu rosto. ficou lotado de espinhas ,péssimo,terrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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