Não respondida

Comprei, paguei, e não recebi o produto.

Ultimax Shop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz minha compra via Amazon no dia 04/08/24. Hoje é 21/09/24 e ainda não recebi o produto. A empresa alega que o problema é com a transportadora. Mas não contratei a transportadora. Isso foi uma escolha da loja. A plataforma negou meu reembolso. Disse que o produto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e que eu deveria registrar um BO.