Cobrança indevida após cancelamento na Ultra academia
Respondida
Brasília - DF
07/08/2026 às 10:41
ID: 255859629
Gostaria de abrir uma reclamação contra a empresa Ultra academia a respeito de cobrança indevida de mensalidade, foi feito o cancelamento no mês 06/2026 e no mês 8/2026 ainda está aparecendo cobranças indevidas em meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 19:02
Olá, Márcio!
Verificamos seu cadastro e confirmamos que o plano já foi cancelado. Não há nenhuma cobrança pendente ou futura em nosso sistema.
Como esta é uma plataforma pública, não divulgaremos informações do seu cadastro por aqui. Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento.
Equipe Ultra Academia