Qual a reputação de Ultra Academia?

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152 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.07.
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Dos que avaliaram, 39.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 24 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Dificuldade para alterar titularidade da matrícula e recusa de cancelamento

Fui fazer a matrícula do meu filho de 15 anos na academia ultra unidade boqueirão praia grande on line o sistema nao permitiu...

Não respondidaHá 10 horas
Máquinas de perna com defeito na academia Ultra Praia Grande

Eu malho aqui na academia da praia grande gostaria de reclamar com tudo que já foi falado ia falar por vários alunos. As máqu...

Não respondidaHá 17 horas
Restrição arbitrária de acesso a dependências da academia para alunos de outra unidade

Eu sou aluno da rede Ultra Academias, matriculado na unidade Partage SG, localizada à Avenida Presidente Kennedy, n: 425, Cen...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida após cancelamento e falha grave no atendimento

Em 18/06/2026, compareci à unidade *****, academia muito bem recomendada por amigos e conhecidos.Fui muito bem rece...

Não respondidaHá 4 dias
Restrição de acesso a dependências da academia e falta de livro de reclamações

Eu sou aluna da rede *****, matriculada na unidade *****, localizada à *****, n: 425, Centro, São Gonçalo, Rio de Janeiro, co...

Não respondidaHá 5 dias
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