Cobrança indevida para mudança de plano na academia
Respondida
São Paulo - SP
18/12/2025 às 09:17
ID: 235185977
Quero treinar em outra unidade e pra isso preciso mudar o plano e aumentar a mensalidade. Acho um absurdo, sou aluna a muito tempo!! Qual problema de treinar em outra unidade???
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 16:38
Boa tarde, Miriam. Tudo bem?
Na verdade, trata-se de uma norma padrão da rede, aplicada de forma igual a todos os alunos. Atualmente, o plano Gold dá acesso apenas à unidade em que o aluno está matriculado. Caso haja interesse em um plano com acesso a todas as unidades, disponibilizamos outros planos, e essa informação está descrita de forma clara em nosso site (ultraacademia.com.br)
A alteração de plano pode ser realizada diretamente na unidade.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição para ajudar.
Equipe Ultra Academia.