Solicitação de cancelamento de pré-inscrição em academia não inaugurada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2026 às 15:38

ID: 255892663

Na data de hoje fiz uma pré inscrição para a academia Ultra do Catete onde ainda não foi inaugurada e sem data para a inauguração. Mas estou em um grupo VIP onde paguei o valor da primeira mensalidade de 9,90 e apos pagarei o valor normal da mensalidade. Porem não tem um canal de cancelamento, gostaria de cancelar o mesmo pois estou em uma academia atualmente e não poderei cancelar pois se nao pagarei multa.
Preciso que cancelem o plano contrato hoje, por favor.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 19:05

Olá, Daise!

Confirmamos que o plano contratado para a unidade Catete já foi cancelado.

Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento.

Equipe Ultra Academia