O que aconteceu
Fiz uma aposta no dia 01/08/2025, e o resultado deu certo e até agr não recebi meu prêmio, o dinheiro não caiu na conta, já tem mais de 24h.
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4Interações da reclamação
ULTRA bet respondeu
04/08/2025 às 14:46
Boa tarde, Herbat.
A situação referente à Super ODD (Mouz vs Furia), que estava pendente de resultado, já foi totalmente resolvida por aqui.
Concluímos a análise das apostas e todos os ajustes necessários foram aplicados com sucesso.
O valor da sua aposta foi devidamente contabilizado, e os ajustes já estão disponíveis na sua conta para conferência.
Agradecemos pela paciência durante esse processo e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | ULTRA bet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3péssimo