O que aconteceu
Entre pela 1 vez na plataforma, depositei *******, reais para usar o tal bônus de *******% , e simplesmente não rodava o jogos com o bônus , só depois de eu remover o bônus , que o jogo funcionou, e agora fui dar uma segunda ao site e ele simplesmente não deixa eu sacar .meu dinheiro , já estou esperando a 6 horas , e só fica em análise
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4Interações da reclamação
ULTRA bet respondeu
30/12/2024 às 14:10
Olá Valcir, tudo bem?
Verificamos em nosso sistema e seu cadastro foi atualizado e seus pedidos de saque processados, o que nos leva a acreditar que seu problema foi resolvido.
Ficamos muito felizes com isso! Esperamos que esteja gostando da nossa plataforma.
Em relação ao bônus, ele tem uma lista de jogos permitidos para uso. Caso queira, tente novamente utilizando um dos jogos da lista.
Novamente, agradecemos o contato.
Atenciosamente,
XP Bet