O que aconteceu
Essa impresa é horrível, nunca cumprem com o combinado.
Matriculei meu filho no curso , fiz o pagamento imediato no valor de 1900 , com 4 dias após fui la para cancelar o curso, e me disseram que eu não receberia o valor de 300 reais da matrícula, mais que iriam me pagar 1600,00 em 5x vezes , eles nunca honram com a data que é todo dia 10 , sempre vem com desculpas , hoje ja faz 6 dias de atraso da segunda parcela e nada de me pagarem oque me devem, na primeira parcela também passaram da data, eles nunca cumprem com o combinado, ainda sugeri de estornarem o valor pro meu cartão, mais disseram que nao poderia, so pra fazer isso com a pessoa . Não confiem eles não são confiáveis
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4Interações da reclamação
Ultra Cursos respondeu
22/10/2026 às 16:53
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência. Entendemos a importância de cumprir os prazos acordados.
Diante do seu relato, verificamos que o pagamento mencionado já foi realizado, entraremos em contato com a unidade em questão para verificar a situação e reforçar a importância do cumprimento dos prazos estabelecidos para os pagamentos, bem como da prestação de suporte adequado.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para identificarmos oportunidades de melhoria e buscarmos evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Atenciosamente,
Central Ultra Cursos