Ótica Ultra Popular - Vendedor enganou cliente sobre preço e valor cobrado é maior que o de mercado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 10:48
ID: 248822303
Eu estava indo na ótica projeto para o povo e o vendedor da ótica Ultra Popular me abordou me garantindo que eu pagaria mais barato na ótica Ultra Popular porque lá é fábrica e confirmou ainda que todas as óticas de Bonsucesso Compram as armações com eles, sendo assim fiz o óculos com eles (Minha 1 vez comprando óculos). O ***** (que me fez a venda) faz um rascunho em caderno, colocou 3 tipos de óculos, dizendo q o primeiro era o melhor. O segundo não chegava perto do primeiro e o terceiro não tinha qualidade. Me cobraram um valor de R$1300 sendo duas vezes além do valor que eu pagaria em qualquer outra ótica.( Soube disso o qnd cheguei onde moro e comentei com o pessoal, me disseram q fui enganada q jamais um óculos sairia a este valor ainda mais de visão simples). Me cobraram a mais do que o valor do mercado (Fiz orçamento nas óticas da região). Então Fui lá e tentei fazer um acordo amigável, deixando claro q entraria na justiça caso n conseguisse o acordo. Gravei toda conversa! O ***** disse q é um óculos importado e q a marca importada estava escrito na nota amarela. Já qnd fui buscar o óculos o senhor q me atendeu disse q a marca é handok, sendo q a handok produz no Brasil. Inclusive eles tem uma narrativa pronta. Qnd voltei lá p fazer o acordo, fui primeiro até o vendedor q me abordou na rua, afirmando q ele mentiu pra mim. Ele respondeu: Senhora, colocou a senha então concordou. Já o ***** q me fez a venda e tem uma boa oratória e técnica de persuasão impecável, respondeu o mesmo, você colocou a senha então concordou. Pedi o estorno, pedi o cancelamento, mas nada foi feito. Me senti enganada! Tenho -2 de miopia em cada olho. Quando busquei o óculos nem se quer me deram nota fiscal, não me entregaram meu exame, não me deram porta óculos, ou embalagem de óculos e mt menos o brinde. Me deram apenas um saco plástico. Alegaram q meu óculos saiu a este preço pq é internacional, é um óculos importado. Estou entrando na justiça contra eles. Primeiro o valor era 1650,00, depois caiu para 1300,00 pq dei 300,00 na mão. Enfim fiz orçamento do mesmo óculos em outras óticas e o valor é inferior ao q eles cobraram!