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Pinheiral - RJ

27/07/2024 às 18:42

ID: 193940083

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Boa noite!

Tenho contrato com a empresa a anos, e nunca tive do que reclamar. Porém ultimamente, qualidade de vocês está péssimo.

Os telefones para entrar em contato com a empresa não funciona, fica dando a mensagem "o número está incorreto", mesmo digitando o mesmo corretamente.

O atendimento e suporte vocês, estão um lixo, pois agora pelo whatsapp, não te dá a opção de falar com um atendente, só fica abrindo "chamados" os chamados ninguém responde, quando respondem, vocês falam que para o cliente fazer teste no qual já foi feito e não funciona

Por último, a internet de vocês está um lixo, nunca tive problema. Mas ultimamente ela está tendo muita queda de ficar 2 a 3 sem internet, principalmente aos finais de semana, que é quando o cliente está em casa e precisa da internet.