Empresa Ultra não tem canal de comunicação para garantia de produtos com defeito

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Santos - SP

30/06/2026 às 13:22

ID: 252699229

Comprei um Monitor da Marca ULTRA de 20'', modelo ULT200 75 Hz, através do Mercado Livre, em agosto de 2025 e produto começou a apresentar defeito na tela, deixando-o impossível de ser usado. Tentei contato com a empresa, através do site oficial (https://ultratech.ind.br) pelo e-mail de contato [email protected], mas o e-mail retorna e não sei como fazer para a empresa me dar algum retorno sobre como posso prosseguir com a garantia, uma vez que ela ainda é válida até a presente data.

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