A "profissional" designada para cuidar de uma pessoa com Alzheimer simpletemente não apareceu

Não posso dizer que prestam um serviço ruim porque eles não prestam. Contratamos a empresa para cuidar de uma pessoa com Alzheimer após um loooongo trabalho de convencimento do companheiro e logo no primeiro dia de prestação do serviço a "profissional" não apareceu, não responde mensagens e também não deu satisfação nenhuma. Quem tem um familiar com Alzheimer sabe o que significa movimentar todo o entorno e ambiente para receber uma pessoa nova e, uma empresa que supostamente presta justamente este serviço, não pode simplesmente não aparecer e não dar satisfação alguma. Se aconteceu comigo pode ter certeza que vai acontecer com você também.

PS: moramos em uma região muito central da cidade e não há dificuldade nenhuma de acesso por transporte público ou privado.

PS2: agora, ao serem procurados, quase duas horas após o horário de início do serviço dizem que a profissional sofreu um acidente. Descaso completo e absoluto com o cliente. Não recomendo em absoluto.