Atraso na entrega rápida e tentativa de entrega registrada de madrugada
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 20:47
ID: 256512497
Meu esposo fez uma compra de dois polivitamínicos na Ultrafarma pelo site e solicitou a entrega rápida que seria até 16 horas do outro dia útil, né, nós compramos na quarta-feira dia 13 com a informação de que até o dia 14 a 16 horas seria entregue no entanto não houve aí nenhuma manifestação até agora hoje é sexta-feira. Dia 15 não recebemos ainda e agora visualizando no site conta que houve uma tentativa de entrega à meia-noite 54 no dia 14. E logicamente o responsável estava ausente claro nós estávamos dormindo uma falta de respeito. Então nós pagamos por uma taxa que não foi cumprida a sua qualificação que seria entrega mais rápido e eu quero o ressarcimento dessa taxa e possivelmente algum tipo de comprovante da outra forma, porque até agora nós não recebemos polivitamínico que é imprescindível para nossa saúde.
Nota fiscal: 50233020
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Data da solicitação: 13/08/2026 às 02:55
Loja: ULTRAFARMA SAUDE EIRELI