[Editado pelo Reclame Aqui] baixa de entrega e descumprimento de prazo de frete expresso pela Ultrafarma

Question

Fiz uma compra na Ultrafarma no dia 10/06 (Pedido n *****) e paguei o valor do Frete Expresso (R$ 7,99), que garantia a entrega até o dia útil seguinte (11/06 às 23:00). No entanto, no dia 11/06 às 21:30, a transportadora atualizou o status para 'entregue' sem ter deixado nenhum produto na minha residência.Já é dia 12/06 e as mercadorias continuam sem ser entregues. Isso configura [Editado pelo Reclame Aqui] baixa de entrega e descumprimento de prazo. Como paguei por um serviço de entrega rápida que não foi cumprido, exijo que a Ultrafarma providencie a entrega imediata dos meus produtos e realize o estorno/ressarcimento integral do valor pago pelo frete expresso, conforme o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor.