Cadastro Desativado Impedindo Realização de Compra - E-mails Ignorados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

18/05/2026 às 20:06

ID: 249011625

Fui efetuar uma compra e não consegui , fala que meu cadastro está desativado , já mandei 2 email e nada de reativar o cadastro

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 12:00

Prezada Josileide, ótimo dia!

Espero que esteja bem!

Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.

Referente ao manifesto, ao verificar o seu protocolo foi tratado através de nossos canais de atendimento. Por gentileza, verifique seu e-mail.

Que esse ocorrido não atrapalhe seu carinho e preferência pela nossa Empresa. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.

Ah! Se considerar que lhe ajudei e se você se sentir confortável, peço gentilmente que avalie meu atendimento aqui no site! É muito importante para meu crescimento e ficaria grata em saber o que achou! =)
(Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado.)

Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 13:13

, única empresa que recomendo e não deixa na mão é a reclame aqui, pensa numa empresa que ajuda kkkkk , e abrir uma reclamação aqui que resolvem ,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5