Cadastro Desativado Impedindo Realização de Compra - E-mails Ignorados

Resolvido
Bragança Paulista - SP
18/05/2026 às 20:06
ID: 249011625
Fui efetuar uma compra e não consegui , fala que meu cadastro está desativado , já mandei 2 email e nada de reativar o cadastro
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:00
Prezada Josileide, ótimo dia!
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, ao verificar o seu protocolo foi tratado através de nossos canais de atendimento. Por gentileza, verifique seu e-mail.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu carinho e preferência pela nossa Empresa. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Ah! Se considerar que lhe ajudei e se você se sentir confortável, peço gentilmente que avalie meu atendimento aqui no site! É muito importante para meu crescimento e ficaria grata em saber o que achou! =)
(Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado.)
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:13
, única empresa que recomendo e não deixa na mão é a reclame aqui, pensa numa empresa que ajuda kkkkk , e abrir uma reclamação aqui que resolvem ,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5