Cliente não recebe confirmação de pedido, não consegue acesso ao site e não obtém informações sobre a entrega

Question

Fiz uma compra no dia 03 de junho no valor de R$ 112,59 - para entrega em Belém do Pará - ***** .
Não tenho nenhuma notícia sobre a entrega desse pedido .
Não recebi o email de confirmação do numero do pedido e não consigo acessar o site da Ultrafarma para tentar pegar uma posição pois não tenho a senha .
Ao acessar a opção "Esqueci a Senha " coloco o meu email , mas não recebo de volta um email da Ultrafarma com o link para criar uma nova senha .
Estou sem nenhuma opção para conseguir informações , já que a Ultrafarma também não disponibiliza um telefone de contato para o cliente .