Compra online - Ultrafarma Catingueira Ltda - Produto não recebido após data de entrega

Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 14:42
ID: 251033369
Compra online - Ultrafarma Catingueira Ltda - Não recebi o produto até o momento.
Compra realizada no dia 29/05/2026 com previsão de entrega já vencida há muitos dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:38
Prezado, Cecilio!
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, ao verificar o seu protocolo foi tratado através de nossos canais de atendimento. Por gentileza, verifique seu e-mail.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu carinho e preferência pela nossa Empresa. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Ah! Se considerar que lhe ajudei e se você se sentir confortável, peço gentilmente que avalie meu atendimento aqui no site! É muito importante para meu crescimento e ficaria grata em saber o que achou! =)
(Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado.)
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:01
Aparentemente, pelo menos não recebi o produto ainda, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa que se denomina ULTRAFARMA Catingueira. Fazendo buscas supostamente seria da Paraíba, entretanto, verificando pelo google maps não há nada no local.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8