Cupom de desconto não aplicado e possível propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2025 às 13:44
ID: 231378197
Eu fiz uma compra hoje 8/11/25 no APp ultra Farma no valor de 101 R$ e tinha recebido uma notificação que se colocar o cupom off15 teria 15 por cento de desconto. Eu coloquei e fiz a compra e quando finalizou o valor não foi descontado, tenho o print aqui informando sobre o cupom, se vocês não me derem o desconto do valor e me mandarem por pix eu vou cancelar a compra e minha conta no Ultrafarma pq isso é propaganda enganosa
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Cpf *****
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:28
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Tentamos contato com você através do Reclame AQUI, porém não tivemos retorno, dessa forma estamos finalizando o seu protocolo.
Mas não se preocupe, caso ainda deseje o nosso atendimento, você pode retornar através do nosso site: https://*******
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!