Não resolvido

Informações do pedido

Ultrafarma

cidade: Maceió

O que aconteceu

Fiz uma compra na ultrafarma e não consigo acessar o site para acompanhar o meu pedido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ultrafarma respondeu

    07/10/2026 às 12:59

    Prezado(a),

    Espero que esteja bem!

    A Empresa tem tomado as medidas cabíveis mediante os acionamentos referentes aos sites [Editado pelo Reclame Aqui], que consequentemente são legalmente desativados.

    Em primeiro lugar, peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado.

    Não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e ficamos

    felizes em poder ajudar.

    Referente ao manifesto, ao verificar o seu protocolo, identificamos que ele foi tratado

    através de nossos canais de atendimento. Por gentileza, verifique seu e-mail.

    Que esse ocorrido não atrapalhe seu carinho e preferência pela nossa Empresa.

    Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a

    satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.

    Ah! Se considerar que lhe ajudei e, caso se sinta confortável, peço gentilmente que

    avalie meu atendimento aqui no site. É muito importante para meu crescimento e ficarei

    grata em saber o que achou! =)

    (Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento

    prestado.)

    Desejo a você um ótimo dia!

    Ultrafarma, tá no coração da gente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Retorno imediato