Não Consigo Cancelar o Pedido
Respondida
São Paulo - SP
30/05/2022 às 17:15
ID: 144266579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido na ultrafarma para fazer em duas vezes porém na hora de finalizar voltou para uma vez estou tentando cancelar e não tem opção de cancelar pedido isso é um absurdo. E não consigo falar lá.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 13:28
Oi Monica , como você está?
Sinto muito pelo que aconteceu, tenha certeza que não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação. Afinal, queremos que sempre sinta-se confiante ao comprar na Ultrafarma.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue, ficamos muito felizes por isso!
Ah, se você considerar que seu problema tenha sido resolvido, peço que por gentileza que avalie a publicação, ok?! Ela é extremamente importante para mim, e a nota de 0 a 10 espelha no meu desempenho aqui na empresa. Espero de coração que tenha atendido suas expectativas, e que tenha solucionado da melhor maneira possível!
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para o que lhe for necessário, através dos nossos canais de atendimento.
Em nosso atendimento pelo CHAT de segunda a quinta-feira das 07:30 às 18:00 horas, sextas-feiras 07:30 às 17:00 aos sábados das 07:30 às 13:00 horas ou através do site https://*******
Espero que o ocorrido não interfira o nosso relacionamento!
Ultrafarma, tá no coração da gente!
Mariana França | Reclame AQUI
Equipe Ultrafarma
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