Não respondida

Não recebi meus medicamentos e quero meu dinheiro de volta

Ultrafarma

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra de medicamentos dia 19/10 as18:53 pedido ***** o prazo de entrega era para 4 dias uteis recebi um e-mail hoje falando que foi entregue ontem dias 08:08 pela PACKSLOG porem não foi entregue nada eu estava em casa e até puxei nas cameras e não foi entregue, falei no sac com ***** da ultrafarma ela me passou o numero do manifesto ***** hoje as 09:28, mas ficaram de me dar retorno e até o momento não retornaram, preciso do medicamento o quanto antes para o tratamento, não tenho condições de pedir em outra farmacia pq já fiz a compra na ultrafarma se não entregar quero meu dinheiro de volta.