Atendimento
Respondida
Maringá - PR
04/06/2019 às 23:01
ID: 92145925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de me mudar, solicitei a ligação do gás, enviaram um tecnico para realizar o serviço, n9 momento parecia estar ok, fui para meu trabalho deixando uma senhora que e minha mãe con 87 anos de idade esperando para o jantar, chegando no apto está sem gás, tentei contato no Serviço de atendimento, não fui atendida, ao tranferir a ligação para o setor tecnico essa fica muda, mto decepcionada com a empresa, como confiar nos serviços?
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Resposta da empresa
07/06/2019 às 11:11
Olá, Vanda, como vai?
Como esclarecido em nosso contato, o serviço de religue foi efetuado com sucesso no último dia 04. O ocorrido se deve pelo equipamento que estava desligando, porém, os serviços foram executados e a unidade recebendo o fornecimento corretamente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos à disposição para sanar demais dúvidas ou esclarecimentos.
Poderia, por gentileza, avaliar o atendimento da sua reclamação no Reclame Aqui? Isso é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Cia. Ultragaz