Cobrança duplicada na entrega após pagamento via app e falta de retorno da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 13:48
ID: 250529885
Eu fiz uma compra de um botijão pelo app e paguei, mas meu filho foi cobrado de novo na hora da entrega, e ele pagou. Estou tentando entrar em contato com eles desde então, mas eles só me mandam um protocolo e dizem que a revenda vai entrar em contato comigo em até algumas horas, mas já se passaram mais de 24 horas e não tenho nenhuma resolução do meu problema, e estou saindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre comprei pela plataforma e nunca tive esse problema de pagar pelo app e ser cobrado na hora da entrega.