Dificuldade em efetuar pagamento de pendência desconhecida, apesar de negociada com a Ultragas

Não resolvido
Curitiba - PR
01/06/2026 às 19:07
ID: 250276159
Estou tentando resolver com a ultragaz tem mais de um mês! Fiz uma negociação de uma pendência que me colocaram no Serasa que desconheço mas quero pagar para tirar a restrição. Me mandaram e-mail mas não me mandaram boleto! Sempre muito difícil de falar na central deles ! Quero pagar! Pelo amor de Deus!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:38
Olá Aline,
Espero que esteja bem!
Tentamos entrar em contato com você recentemente por telefone, mas infelizmente não tivemos sucesso. Seria importante para nós falar com você e esclarecer todas as dúvidas.
De qualquer forma, a devolutiva de sua manifestação foi encaminhada para o seu e-mail.
Seguimos à disposição e comprometidos em encontrar a melhor solução para o seu atendimento
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Lembrando que estamos sempre disponíveis para te apoiar através dos nossos canais de atendimento e pelo Portal:
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Estamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Rafael.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:08
Não me retornaram eu que precisei ir atrás para resolver meu problema !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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