Ultragaz

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Boituva - SP

20/05/2025 às 15:23

ID: 217561135

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Contratei os serviços da ultragaz em novembro de 2023, foi instalado 2 botijão GLP em meu restaurante. Infelizmente em Novembro de 2024 eu fechei o restaurante e solicitei a RETIRADA dos Botijão, a partir dai começa a minha saga, abri uma reclamação no RECLAME AQUI solicitando a RETIRADA dos Botijões pois a ultragaz não efetuava a RETIRADA. Depois de muito CUSTO os botijões foram RETIRADOS, UM BOTIJÃO ESTAVA 100% CHEIO o OUTRO ESTAVA PELA METADE DE GAZ. Os rapazes chegaram RETIRARAM e não me entregaram NADA, informaram que seria pesado os botijões e REALIZADO A NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO GERANDO CRÉDITO PARA MINHA EMPRESA. Porém para minha surpresa a ULTRAGAZ NUNCA gerou esse crédito, colocou minha empresa NO SERASA com um valor total de dividas de R$: 4.138,00.LIGAM TODOS OS DIAS fazendo essa cobrança porem quando eu pergunto sobre a nota fiscal de DEVOLUÇÃO que deveria ter gerado um CRÉDITO A EMPRESA FINALIZA O ATENDIMENTO e some. O CNPJ está sujo me impedindo de utiliza-lo, eu preciso que seja ABATIDO o valor dos BOTIJÕES que foram LEVADOS CHEIOS e seja gerado o valor correto de divida que ficou em ABERTO. Preciso que o problema seja solucionado pois isso esta prejudicando o meu CNPJ E CPF .
Conforme foto enviada um botijão foi levado com 70% de gás e o outro com 40%. Segue fotos também da conversa com atendente afirmando que faria a repassagem e resolveria o caso! REVOLVAM ESSE PROBLEMA PARA QUE VOCÊS RETIREM MEU NOME DO SERASA E SPC. A COBRANÇA DE VOCÊS É COMPLETAMENTE INDEVIDA.

CNPJ : ***** Brabus Smoke House LTDA-ME