Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marialva - PR

28/05/2026 às 19:14

ID: 249981287

Segue, reclamação em anexo.

Estou em viagem. Peço que façam contato apenas pelo e-mail: ***** ou *****

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:25

Olá Rogério,

Espero que esteja bem!

Tentamos entrar em contato com você recentemente por telefone, mas infelizmente não tivemos sucesso. Seria importante para nós falar com você e esclarecer todas as dúvidas.

De qualquer forma, a devolutiva de sua manifestação foi encaminhada para o seu e-mail.

Seguimos à disposição e comprometidos em encontrar a melhor solução para o seu atendimento

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco seu feedback é essencial para que possamos evoluir e oferecer um atendimento cada vez mais respeitoso e eficiente.

Lembrando que estamos sempre disponíveis para te apoiar através dos nossos canais de atendimento e pelo Portal:

📱 WhatsApp: Clique aqui ou envie mensagens para (11) 93305-8481
💻 Chat Online: Acesse aqui
📞 Unidade de Apoio ao Cliente: (11) 4003-1616 ou 0800 886 1616

Horários de atendimento:
• Segunda à sexta: 07h às 19h
• Sábado: 07h às 14h
• Para vazamentos e assistência técnica: atendimento 24h pelos telefones acima.

Estamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Rafael.