pedido nao chega aplicativo não resolve nada

Oi, tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo transtorno e pela experiência negativa que você enfrentou conosco. Sabemos como é importante que tudo ocorra de forma tranquila e eficaz, e lamentamos que não tenha sido o caso dessa vez.

Informamos que o estorno foi realizado pela Ultragaz no dia 01/08/2026

Em relação ao estorno, a como o método de pagamento escolhido foi Crédito online, o prazo para devolução é de até 2 faturas, a partir de 01/08. Recomendamos que entre em contato com o seu banco para obter mais informações, pois esse prazo pode variar de acordo com cada instituição financeira.

Ficamos felizes em ter resolvido a situação e agradecemos pela oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em sua próxima compra. 😊 💙

Sempre que precisar, é só chamar!

Abaixo, você encontra nossos canais de atendimento:
Atendimento telefônico: 4003-0123 (Segunda a sábado, das 09h às 17h)
Atendimento digital/WhatsApp: 0800 701 0123 (Segunda a sábado, das 07h às 19h e domingos/feriados das 07h às 13h)

Ah, quando finalizar seu relato, conta pra gente o que achou do nosso atendimento, ok?.

​Atenciosamente,
Ryan Cavendish
Central de Atendimento e Relacionamento Ultragaz