Troca de titularidade.
Respondida
Florianópolis - SC
09/06/2026 às 12:13
ID: 250903325
Estou a 4 meses aproximadamente, tentando retornar a titularidade de meu fornecimento de Gás para meu nome, sou proprietário e não consigo..A cada ligação de mais de 1h, fora os 20min de espera sempre com desculpas que esta em analise com o setor responsável. Inacreditável que em 4 meses não conseguiram analisar, sem falar na leitura que nunca fazem, detalhe ligo para saber da existência de um boleto, dizem que não é possível gerar por causa da suposta análise de troca de titularidade, em um passe de mágica aparece guias para pagar !
Desrespeito total com o consumidor!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:13
Olá ,Edson
Espero que esteja bem!
Analisei o seu caso e conforme solicitado foi direcionado via e-mail a tratativa para que possa realizar o seu acesso ao portal da Ultragaz.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Agradeço o tempo dedicado em nos enviar sua manifestação, e ressalto que estamos trabalhando continuamente para melhoria dos nossos serviços.
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Estamos à disposição
Atenciosamente,
Josemary
Unidade de Apoio ao Cliente.