Ultragaz

Reclamar dessa empresa

Luís Eduardo Magalhães - BA

27/04/2026 às 14:54

ID: 247075319

Prezados,
Registro, mais uma vez, minha insatisfação com a falta de comprometimento da empresa Ultragaz no cumprimento dos serviços contratados.
No dia 09/04, abri um protocolo de solicitação de abastecimento de gás, com programação definida para atendimento entre os dias 15/04 e 24/04. O prazo foi integralmente descumprido, sem qualquer aviso prévio, justificativa plausível ou reposicionamento por parte da empresa.
Ressalto que este não é um caso isolado, mas sim uma recorrência. A empresa frequentemente não cumpre com as programações estabelecidas, demonstrando total desrespeito com o cliente e falta de organização operacional.
No momento, estou praticamente sem gás, situação que compromete diretamente minhas atividades e não pode ser tratada com negligência.
Diante disso, EXIJO uma solução imediata para o abastecimento, bem como um posicionamento claro e definitivo sobre o ocorrido. Caso não haja resolução em caráter de urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Solicito também o apoio do Reclame Aqui para intermediar e acompanhar este caso até sua efetiva resolução.
Aguardo retorno com máxima urgência.
Atenciosamente,
Carlos.